Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Prosync, operada por Taggo Software House LTDA (CNPJ 54.172.483/0001-30). Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes termos e com nossa Política de Privacidade.
1. Aceitação dos termos
O uso do Prosync implica aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição, não deverá utilizar a plataforma. Estes termos constituem acordo vinculante entre você e a Taggo Software House LTDA.
2. Descrição do serviço
O Prosync é uma plataforma de gestão para agências e equipes, oferecendo funcionalidades como CRM, briefings, gestão de projetos, formulários, calendário, analytics e integrações com serviços de terceiros (incluindo Google e Stripe). A Taggo Software House LTDA reserva-se o direito de modificar, adicionar ou descontinuar funcionalidades, mediante aviso razoável quando aplicável.
3. Cadastro e conta
Para utilizar o serviço, você deve:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta;
- Ser maior de 18 anos ou possuir capacidade legal para contratar.
Você pode se cadastrar com e-mail e senha ou utilizar login com Google. Ao usar o login com Google, você autoriza o Prosync a acessar as informações de perfil necessárias para autenticação, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos, pagamentos e cancelamento
Alguns recursos do Prosync são oferecidos mediante assinatura paga. Os valores, planos e condições estão disponíveis em /plans. Pagamentos são processados pelo Stripe, sujeito também aos termos desse prestador.
- Assinaturas são cobradas conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual);
- Renovações automáticas ocorrem salvo cancelamento prévio;
- Cancelamentos podem ser solicitados pelas configurações da conta ou por contato com o suporte;
- Não há reembolso proporcional por períodos já utilizados, salvo disposição legal ou acordo específico;
- A Taggo Software House LTDA pode alterar preços mediante aviso prévio, respeitando o ciclo de faturamento vigente.
5. Uso aceitável
Ao utilizar o Prosync, você concorda em não:
- Violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros;
- Enviar conteúdo ilegal, difamatório, fraudulento ou malicioso;
- Tentar acessar áreas ou dados de outros usuários sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, scraping abusivo ou sobrecarga intencional dos sistemas;
- Utilizar a plataforma para spam, phishing ou atividades fraudulentas;
- Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização expressa.
A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.
6. Conteúdo do usuário
Você mantém a propriedade dos dados e conteúdos inseridos na plataforma (clientes, projetos, briefings, etc.). Ao utilizar o serviço, você concede à Taggo Software House LTDA licença limitada para hospedar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para prestar o serviço contratado.
Você declara possuir direitos sobre o conteúdo inserido e que seu uso não viola direitos de terceiros. A Taggo Software House LTDA não se responsabiliza por conteúdo gerado por usuários.
7. Propriedade intelectual
A marca Prosync, software, design, código-fonte, documentação e demais elementos da plataforma são de propriedade da Taggo Software House LTDA ou de seus licenciadores. Estes Termos não concedem qualquer direito de propriedade intelectual além do direito limitado de uso do serviço conforme contratado.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter o Prosync disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", na extensão permitida pela lei.
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Taggo Software House LTDA não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de:
- Interrupções, falhas técnicas ou manutenções programadas;
- Ações de terceiros, incluindo Google, Stripe e provedores de infraestrutura;
- Uso inadequado da plataforma pelo usuário ou por terceiros com acesso à conta;
- Conteúdo inserido por usuários.
A responsabilidade total da Taggo Software House LTDA, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses de uso do serviço.
9. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações ou contato com o suporte. A Taggo Software House LTDA pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, representem risco à segurança ou estejam inadimplentes, mediante aviso quando razoavelmente possível.
Após o encerramento, o acesso ao serviço será revogado. Dados poderão ser excluídos conforme nossa Política de Privacidade e obrigações legais de retenção.
10. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data da última revisão constará no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Cotia/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário aplicável a consumidores.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- Taggo Software House LTDA — CNPJ 54.172.483/0001-30
- R. Topázio, 534 - Sala 07, Jardim Nomura, Cotia/SP
- E-mail: contato@taggo.com.br
- Site: https://prosync.tech